Bouwnu.nl heeft de beste (ver)bouwers van 2022, op basis van hun klantreviews, bekendgemaakt. De winnaars? Bajo Bouw & IJzerwerken uit Mariënheem en HMU Olsthoorn – ThuisinBouwen uit De Lier. Beide bedrijven ontvingen hun prijs in het NieuwsCafé op de BouwBeurs.
Bajo Bouw & IJzerwerken viel zelfs twee keer in de prijzen: in de categorie ‘verbouw met meer dan 10 reviews’ en in de categorie ‘nieuwbouw met tussen de 10 en 50 reviews’. HMU Olsthoorn – ThuisinBouwen won in de categorie ‘nieuwbouw met meer dan 50 reviews’. De beste (ver)bouwers worden niet gekozen door een jury, maar zijn gebaseerd op klantreviews op de site van bouwnu.nl.
Goede communicatie
Edwin Groot van bouwnu.nl ziet overeenkomsten tussen de beste (ver)bouwers. “Terugkerende onderwerpen in de reviews van de winnaars zijn: goede communicatie, veel overleg, meedenken, vriendelijke medewerkers, betrouwbaarheid en afspraak is afspraak. Natuurlijk moet je allereerst een huis bouwen dat bouwkundig in orde is, maar daarnaast gaat het over de woorden die ik net noemde. Prijs wordt minder vaak genoemd, opvallend genoeg. Natuurlijk zijn er altijd prijsverschillen tussen bouwers, maar kwaliteit heeft een prijs en mensen weten dat.”
Knappe prestatie
“Wat Bajo heeft gepresteerd in zowel de verbouw als nieuwbouw is bijzonder, want het zijn toch verschillende takken van sport. En wat HMU heeft gedaan, in de seriematige nieuwbouw zo goed scoren, vind ik ook erg knap. Je hebt dan altijd een nog wat grotere afstand tot de klant, wat de communicatie soms lastiger maakt. En natuurlijk zit er dan ook wel eens een mindere review tussen, dat hoort erbij.” Groot vindt het opvallend dat een aantal van de bedrijven die nu goed scoort, ook in voorgaande jaren al meededen om de prijzen of ze zelfs wonnen. “Echt knap om er dan nu weer opnieuw bij te zitten.”
Iedereen blij
Hij heeft nog wel een tip voor bouwers: “Verwachtingsmanagement is heel belangrijk. Als je tegen beter in van alles belooft maar het niet waarmaakt, dan raken mensen teleurgesteld. Wees duidelijk en denk mee. ‘Noodzakelijk’ meerwerk kun je maar beter meteen meenemen of duidelijk uitleggen. En het belangrijkste vind ik: als je goed met klanten omgaat, levert je dat ook geld op. Je hebt minder gedoe na afloop, blijer personeel en de oplevering is veel leuker.”
De genomineerden
Categorie meer dan 10 reviews verbouw
- Bajo Bouw & IJzerwerken (Mariënheem)
- Riezebos Bouwbedrijf (Genemuiden)
- Aannemersbedrijf RJ Bouw- en vastgoed (Eindhoven)
Categorie 10-50 reviews nieuwbouw
- Bajo Bouw & IJzerwerken (Mariënheem)
- Aannemersbedrijf Kuipers B.V. (Langeveen)
- M2 Bouw (Dedemsvaart)
Categorie meer dan 50 reviews nieuwbouw
- HMU Olsthoorn – ThuisinBouwen (De Lier)
- Heilijgers (Amersfoort)
- ABB Bouwgroep BV (Sliedrecht)
Lees ook: Trofee voor Liftsuit en Carrysuit.
Lees ook: Geen schoonheidsprijs voor beautysalon.
