Hout, staal, een verfbeugel in een standaard maat. Heel wat materiaal is momenteel amper verkrijgbaar. Hoe ga je om met deze materiaalschaarste? Tip 1: Doe geen toezeggingen.
U wilt een dakkapel afgetimmerd hebben? Doe ik. Een aanbouw aan uw huis? Geen probleem. Geef me een week, dan is het klaar. Zulke uitspraken kon je voor de materiaalschaarste misschien doen. Al moet je vragende nieuwe of bestaande klanten nooit iets beloven als je de details van wat moet gebeuren niet kent. Maar nu je sterker afhankelijk bent geworden van wat de markt te bieden heeft, moet je nog voorzichter zijn in het beloven, afspreken en vastleggen van prijzen. Want je wilt niet in de problemen komen.
Algemene voorwaarden
Voordat je überhaupt iets op papier zet: kijk even goed naar je Algemene Voorwaarden. Jawel, daar zijn ze weer. Wat staat erin over het toepassen van alternatieve materialen bijvoorbeeld? Hoe is het met de oplevering geregeld als materialen niet leverbaar zijn? Moet je misschien iets toevoegen over uitstel?
Benieuwd naar Tip 2? Die verschijnt binnenkort.
Of lees alvast het hele artikel Materiaalschaarste; wat nu?
