Je hebt een langlopende klus, maar de rekeningen blijven onbetaald en aanmaningen helpen niet. Blijf je doorwerken met het risico dat je helemaal niet betaald krijgt? Het werk opschorten, kan ook.
Door het werk op te schorten, zet je je klant onder druk om alsnog over de brug te komen. En je beperkt de schade voor jezelf. Dit zijn de spelregels.
Betalingstermijn
Je kunt het werk pas opschorten als de betalingstermijn is verstreken. Heb je geen betalingstermijn afgesproken? Dan moeten rekeningen volgens de wet binnen dertig dagen zijn voldaan. Wie zijn geld al binnen twee weken na het verzenden van de factuur wil hebben, moet dat van tevoren vastleggen. Simpelweg op de factuur zetten dat er binnen twee weken moet worden betaald, heeft geen zin als je daarover geen afspraken hebt gemaakt. Een klant hoeft zich daar niets van aan te trekken.
Zwart-op-wit
Ga pas over tot het opschorten van het werk als je klant ook niet op aanmaningen reageert. Officieel hoef je dat niet aan te kondigen, maar het is wel zo netjes. Stel de opdrachtgever eerst mondeling op de hoogte en bevestig dat schriftelijk, per brief of e-mail. Ofwel, zet het allemaal zwart-op-wit. Let op: vermeld dat je bereid bent weer aan het werk te gaan zodra de openstaande rekening(en) is (zijn) betaald. Anders kan je klant je ervan beschuldigen dat je het werk zomaar hebt neergelegd.
Tegenaanval
Wees erop bedacht dat als je werk opschort je klant de tegenaanval kan openen. Hij of zij kan zo’n stap aangrijpen om met een waslijst aan klachten over het werk te komen. Het opschorten van werk kan een uitkomst zijn, maar ga er terughoudend mee om.
